When did you visit AHA / Cuando usted visita AHA?

Did you receive friendly and courteous service at the reception desk? / A recibido unservicio agradable y cortés en el mostrador de recepción durante su visita de hoy?
No wait/No espera1-10 minutes10-20 minutes20 or more minutes

You may add anything here that you would like to say about your wait time. / Es posible que de aquí cualquier cosa que te gustaría decir acerca de su tiempo de espera.

If you had a scheduled appointment today, how prompt (on-time) was the person seeing you? / Si usted tiene una cita programada hoy en día, ¿cómo rápido (tiempo de) fue la persona que le?
—Please choose an option—Very prompt/Muy rápidoSomewhat prompt/Algo rápidoNot prompt/No le solicitaráN/A

How prepared was any paperwork needed for your appointment? / ¿Cómo se preparan los documentos necesarios para su cita? / Example: were forms ready for you to review or sign, was a pen available / Ejemplo: son formas preparados para su revisión o signo, era una pluma disponible
—Please choose an option—Well prepared/Bien preparadoSomewhat prepared/Algo preparadoNot prepared/No preparadoN/A

How prepared was the office or area where you were seen? / ¿Qué preparación era la oficina o área donde se le ha visto?Example: Was there a clean space to sit and desktop available for writing? / Ejemplo: ¿existe un espacio limpio para sentarse y de escritorio disponibles para escribir?
—Please choose an option—Well prepared/Bien preparadoSomewhat prepared/Algo preparadoNot prepared/No preparadoN/A

Was the person you met with friendly and courteous? / La persona con la que se reunio hoy fue amable y cortés?
YesNo

Who did you work with today? / Quien le atendio este dia?

If you would like, please tell us about it. / Si lo desea, por favor, cuéntenos sobre ella.

If your concern/issue was not resolved during your visit, were you offered a follow up visit or phone call? / Si el problema no se resolvió durante su visita, se le ofreció una visita de seguimiento o llamada de teléfono?
YesNo

Based on your recent visit, do you feel that our service can be improved? / Basado en su reciente visita, ¿le parece que nuestro servicio se puede mejorar?
YesNo

If yes, please let us know how we can improve. / Si no es así, por favor, háganos saber cómo podemos mejorar.

If you had a problem during your visit, would you like to speak to a supervisor? / Si usted ha tenido un problema durante su visita, ¿le gustaría hablar con un supervisor?If yes, please enter your contact information below / Si la respuesta es sí, por favor, introduzca su información de contacto que aparece a continuación
YesNo

Your Name / Su nombre

Your Phone Number / El número de teléfono

Email

If you would like, tell us about how you were treated at our reception desk. / Si lo desea, nos hablan de cómo le han tratado en nuestra recepción.